UTM параметри и маркетинг атрибуция
Как да пазите информация за канал, кампания и източник на запитването.
CRM Академия / Запитвания
UTM параметри и маркетинг атрибуция
Освен основния източник на запитването (виж източници), можете да проследите и по-детайлна информация - от коя реклама, от коя целева страница и по какъв канал е дошъл всеки конкретен посетител, преди да попълни формуляр.
Темата е част от раздел Запитвания. Вижте още: източници на запитвания, форма за запитвания на сайта, справки по запитвания.
Видео урок
Страницата е готова за публикуване. Когато видеото бъде записано, тук може да се добави плеър, без да се променя основният URL.
Как работи атрибуцията накратко
- Малък код се добавя към уебсайта - той анализира откъде идва всеки посетител, подобно на Google Analytics.
- Кодът класифицира посещението в стандартен канал (платено търсене, органично търсене, социални мрежи и т.н.).
- Във формуляра за контакт/запитване се добавят няколко скрити полета.
- При изпращане на формуляра тези полета автоматично се попълват с данните за канала и целевата страница.
- Данните се записват заедно със запитването в CRM системата, готови за справка.
Какви данни се пренасят
Канал
Общата категория трафик - напр. платена реклама, органично търсене, социални мрежи.
Под-детайли на канала
По-конкретна информация - коя рекламна кампания или платформа е довела посетителя.
Целева страница
Точната страница, на която е кацнал посетителят, преди да попълни формуляра.
Група целеви страници
Полезно, когато искате да групирате няколко сходни страници в един анализ.
Как да го използвате в практиката
С тези данни можете да персонализирате следващия контакт с потенциалния клиент - някой, дошъл от органично търсене на началната страница, е на различен етап от някой, изтеглил ресурс от социална мрежа. Освен това можете да правите справки кой канал реално носи запитвания, а не само трафик.
Настройката изисква добавяне на код към сайта и на скрити полета във формуляра - технически стъпки, които екипът на Ай Ти България може да направи вместо вас при внедряване или обновяване на сайта.
Основно да - настройката включва добавяне на код към сайта и скрити полета във формите. Екипът на Ай Ти България може да я направи вместо вас.
С повечето популярни конструктори на формуляри - интеграцията разчита на скрити полета, които почти всеки формуляр поддържа.
Каналът показва вида трафик (напр. платено търсене), а целевата страница показва точно на коя страница е кацнал посетителят.