ERP и CRM системи за бизнеса – внедряване, SaaS хостинг и интеграции със сигурност и мониторинг

Как помагаме на бизнеса да работи по-организирано и предвидимо

ERP и CRM системите са “центърът” на фирмената информация – клиенти, продажби, фактури, склад, заявки, услуги и отчети. Нашата роля е да превърнем тази информация в работещ процес: да изберем правилните модули, да настроим правилата, да свържем системата с вашия сайт и комуникационни канали и да осигурим надежден хостинг и поддръжка. Така екипът ви работи по-ясно, а управлението взема решения на база реални данни, а не “по усещане”.

Внедряване: настройваме системата по вашите процеси

Започваме с кратък анализ на дейността: как идват запитванията, как се обработват поръчки, как се издават документи и как се следи изпълнението. След това конфигурираме ERP/CRM така, че да отразява вашия начин на работа – етапи по продажби, статуси на заявки, роли и права, шаблони за документи и автоматизации. Ако е нужно, организираме обучение на екипа и въвеждаме ясни правила: кой какво попълва и кога, за да има консистентни данни.

Интеграции: свързваме ERP/CRM със сайта, имейла и външни системи

За да няма ръчно прехвърляне на информация, изграждаме интеграции чрез API и автоматизирани потоци: запитвания от сайта → автоматичен запис в CRM; поръчки → заявки за изпълнение; известия по имейл → статуси и задачи. Можем да свържем и други бизнес системи (платежни, складови, куриерски, счетоводни), според вашите нужди. При нетехнически екипи това се усеща най-силно като “по-малко хаос и повече контрол”.

SaaS хостинг и сигурност: управлявана платформа, не просто “сървър”

Поддържаме ERP/CRM среда на управлявана инфраструктура с постоянен мониторинг, резервни копия и обновления. Използваме SSL криптиране, следим наличност и натоварване, и прилагаме добри практики за защита (ограничения на достъп, логове, изолация на услуги). За вас това означава предвидима работа на системата и ясна точка за контакт при проблем – вместо да търсите различни доставчици за хостинг, поддръжка и интеграции.

Анализи и репорти: виждате реалната картина

Настройваме ключови справки и табла (dashboards) според управленските ви нужди: продажби по етап, натоварване на екипа, изпълнение на заявки, обороти, тенденции и ефективност. Целта е информацията да е видима, а не “заключена” в таблици.

Изработка на фирмени уебсайтове

Проектираме и изграждаме фирмени уебсайтове и лендинг страници, които не са просто „визитка“, а работещ инструмент за продажби и запитвания. Сайтът се планира така, че да се интегрира с ERP/CRM системата – формите, запитванията и контактите постъпват директно в CRM, без ръчно въвеждане и загуба на информация.

SEO и позициониране в Google и ChatGPT

Работим по техническо и съдържателно SEO с фокус върху реална видимост – в Google, както и в AI търсачки и асистенти като ChatGPT. Оптимизираме структурата, съдържанието и данните на сайта така, че бизнесът ви да бъде разпознаваем като източник, а не просто пореден резултат в търсачката.

Ако искате да започнем със стъпка 1 (кратък анализ и препоръка), вижте ERP/CRM решения, SaaS хостинг, Сигурност и поддръжка, както и изработка на фирмени уебсайтове и SEO и позициониране в Google и ChatGPT, или ни пишете през контактната форма.